Anleitung Telefon Mitel 6863i / 6867i
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Eingehender Anruf
- Telefon klingelt
- Ruf annehmen
01
01 | Ruf annehmen
1 of 1Zum Weiterleiten per Mitarbeiter-Taste
entweder mit Anrufer "ankündigen"
- 02 | Display-Taste "Weiterleitung" wählen
- Gleichzeitig geht der Anrufer in die Warteschleife und hört Musik
- 03 | Taste "Mitarbeiter" auswählen
- Beim "Mitarbeiter" klingelt es
02
02 | Display-Taste „Weiterleitung“ wählen
1 of 2 0303 | Taste „Mitarbeiter“ auswählen
2 of 2- 04 | Anrufer "ankündigen" und auflegen
- Alternativ legt Mitarbeiter auf und das durchzustellende Gespräch
- bleibt in der Warteschleife
- Entweder neu Verbinden oder Anrufer aus der Warteschleife holen
04
04 | Anrufer „ankündigen“ und auflegen
1 of 1Zum Weiterleiten per Mitarbeiter-Taste
Anrufer nicht "ankündigen" sondern direkt durchstellen
- 01 | Display-Taste "Weiterleitung" wählen
- Gleichzeitig geht der Anrufer in die Warteschleife und hört Musik
- 02 | Taste "Mitarbeiter" auswählen
- Beim "Mitarbeiter" klingelt es
- 03 | Display-Taste "Weiterleitung" erneut wählen
- 04 | Auflegen
01
01 | Display-Taste „Weiterleitung“ wählen
1 of 4 0202 | Taste „Mitarbeiter“ auswählen
2 of 4 0303 | Display-Taste „Weiterleitung“ erneut wählen
3 of 4 0404 | Auflegen
4 of 4Zum Weiterleiten per Eingabe Durchwahl
entweder mit Anrufer "ankündigen"
- 01 | Display-Taste "Weiterleitung" drücken
- Gleichzeitig geht der Anrufer in die Warteschleife und hört Musik
01
01 | Display-Taste „Weiterleitung“ drücken
1 of 1- 02 | Entweder interne Durchwahl / Nebenstelle eingeben
- 02 | Oder externe Rufnummer mit "0" vorweg eingeben
- 03 | Display-Taste "Wählen" wählen
- 04 | Anrufer "ankündigen" und auflegen
- Alternativ legt Mitarbeiter auf und das durchzustellende Gespräch
- bleibt in der Warteschleife
- Entweder neu Verbinden oder Anrufer aus der Warteschleife holen
02
02 | Entweder interne oder externe Durchwahl eingeben
1 of 3 0303 | Display-Taste „Wählen“ wählen
2 of 3 0404 | Anrufer „ankündigen“ und auflegen
3 of 3Zum Weiterleiten per Eingabe Durchwahl
Anrufer nicht "ankündigen" sondern direkt durchstellen
- 01 | Display-Taste "Weiterleitung" drücken
- Gleichzeitig geht der Anrufer in die Warteschleife und hört Musik
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01 | Display-Taste „Weiterleitung“ drücken
1 of 1- 02 | Entweder interne Durchwahl / Nebenstelle eingeben
- 02 | Oder externe Rufnummer mit "0" vorweg eingeben
- 03 | Display-Taste "Weiterleitung" erneut wählen
- 04 | Auflegen
02
02 | Entweder interne oder externe Durchwahl eingeben
1 of 3 0303 | Display-Taste „Weiterleitung“ erneut wählen
2 of 3 0404 | Anrufer „ankündigen“ und auflegen
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