Anleitung Telefon Mitel 6863i / 6867i
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Eingehender Anruf
- Telefon klingelt
- Ruf annehmen
Zum Weiterleiten per Mitarbeiter-Taste
entweder mit Anrufer "ankündigen"
- 02 | Display-Taste "Weiterleitung" wählen
- Gleichzeitig geht der Anrufer in die Warteschleife und hört Musik
- 03 | Taste "Mitarbeiter" auswählen
- Beim "Mitarbeiter" klingelt es
- 04 | Anrufer "ankündigen" und auflegen
- Alternativ legt Mitarbeiter auf und das durchzustellende Gespräch
- bleibt in der Warteschleife
- Entweder neu Verbinden oder Anrufer aus der Warteschleife holen
Zum Weiterleiten per Mitarbeiter-Taste
Anrufer nicht "ankündigen" sondern direkt durchstellen
- 01 | Display-Taste "Weiterleitung" wählen
- Gleichzeitig geht der Anrufer in die Warteschleife und hört Musik
- 02 | Taste "Mitarbeiter" auswählen
- Beim "Mitarbeiter" klingelt es
- 03 | Display-Taste "Weiterleitung" erneut wählen
- 04 | Auflegen
Zum Weiterleiten per Eingabe Durchwahl
entweder mit Anrufer "ankündigen"
- 01 | Display-Taste "Weiterleitung" drücken
- Gleichzeitig geht der Anrufer in die Warteschleife und hört Musik
- 02 | Entweder interne Durchwahl / Nebenstelle eingeben
- 02 | Oder externe Rufnummer mit "0" vorweg eingeben
- 03 | Display-Taste "Wählen" wählen
- 04 | Anrufer "ankündigen" und auflegen
- Alternativ legt Mitarbeiter auf und das durchzustellende Gespräch
- bleibt in der Warteschleife
- Entweder neu Verbinden oder Anrufer aus der Warteschleife holen
Zum Weiterleiten per Eingabe Durchwahl
Anrufer nicht "ankündigen" sondern direkt durchstellen
- 01 | Display-Taste "Weiterleitung" drücken
- Gleichzeitig geht der Anrufer in die Warteschleife und hört Musik
- 02 | Entweder interne Durchwahl / Nebenstelle eingeben
- 02 | Oder externe Rufnummer mit "0" vorweg eingeben
- 03 | Display-Taste "Weiterleitung" erneut wählen
- 04 | Auflegen
