Anleitung Mitarbeiter

Wählen vom PC

Menü

CTI Software Phonesuite

• Wählen vom PC
• Status der Mitarbeiter
• Anzeige des Anrufers

Das Wählen.

• Rufnummerneingabe per Tastatur
• Rufnummern aus den Kontakten
• Anrufen und Auflegen per Mausklick / Tastatur

Ausführliche Anleitung

Status der Mitarbeiter

• Status der Mitarbeiter
• Eingehende Anrufe Mitarbeiter
• Anwählen von Mitarbeitern

Ausführliche Anleitung

Meine Kurzwahl-Tasten

• Schnellwahl über Kurzwahl
• Eigene Rufnummern hinterlegen
• Beliebig Sortieren und Verändern

Ausführliche Anleitung

Ein- und Ausgehende Gespräche

• Übersicht über Ein- und Ausgehende Gespräche
• Wahlwiederholung per Doppelklick
• Statistik über Anzahl, Zeit und Teilnehmer

Ausführliche Anleitung

Telefonbuch

• Eigene Kontakte anlegen
• Kontakte importieren
• Kontakte Synchronisieren

Ausführliche Anleitung

Einbinden Status der Mitarbeiter

• Optionen
• Kurzwahl
• Group-Panel

Ausführliche Anleitung