Viel Meer. Als nur ein Telefon.
Telefonieren im Büro... Homeoffice. Oder unterwegs.
Ich helfe Dir gerne.
> > >- Ich benötige eine Telefonanlage
- Ich möchte ein Upgrade
- Ich benötige Informationen
- Wer ist eigentlich Maria
Was kann ich denn mal Maria fragen ?
- Wie kann ich Tasten anlegen
- Was kosten 5 Nebenstellen
- Kann ich MS Teams integrieren
- Und wer ist eigentlich Stephan
COPYRIGHT © BY STEPHAN RASCH
Ich bin Stephan von
AHOI COMMUNICATION.
Ich bringe Dein Unternehmen mit einer flexiblen und modernen Cloud-Telefonanlage auf den richtigen Kurs. Perfekt auf Deine Crew zugeschnitten.
Beratung für Dein Unternehmen, Einrichtung der Telefonie oder Schulung Deiner Crew. Wir setzen gemeinsam auf flexible Arbeitsplätze für Büro, HomeOffice und für Unterwegs.
Von mir bekommst Du Clients für den Windows-PC, einem Mac oder eine geniale App für das Smartphone. Und auch Tisch-Telefone.
Auch nach dem ersten Ablegen bin ich Dein Lotse für Fragen und Erweiterungen – denn Dein Erfolg liegt mir genauso am Herzen wie ein guter Kurs.
Jahre
IT-Erfahrung.
Jahre
für Euch da.
Kunden
sind glücklich.
Arbeitsplätze
im Betrieb.
An die Wand
genagelt.
Telefonanlage im Haus
und an die Wand genagelt ?
- Verbraucht Strom und nimmt Platz weg
- Kein Backup der Einstellungen
- Techniker kommt und schreibt Rechnung
- Der Betrieb ist nicht Deine Baustelle
- Backup und Sicherheit. Nicht Dein Thema
Freitagnachmittag.
Kunden anrufen.
Freitag 16 Uhr.
Wie rufst Du aus dem Homeoffice oder von unterwegs den Kunden an ?
- Anonym
- Mit Mobilnummer
- Gar nicht
- Anruf mit der Büronummer
- oder eigenen Büro-Durchwahl
Im Moment
nicht erreichbar.
Internet ausgefallen.
Kunden wollen Dich anrufen.
- Der Teilnehmer ist nicht erreichbar
- Kein Anschluss unter dieser Nummer
- Firma gibt es nicht mehr
- Anruf auf Mobilfunk
- Alternativ Ansage mit "Störung"
Null Planung.
Das wird teuer.
So viele Veränderungen.
Ohne Planungssicherheit in eine Telefonanlage investieren ?
- Im Moment ändert sich viel in der Technik
- Auch Investionen ändern sich gerade
- Nimm die monatlich kündbare Variante
- Bezahle pro Arbeitsplatz - nicht für alles
Konfiguriere Deinen Client.
- Konfiguriere Deine Tasten
- und synchronisiere
- über alle Endgeräte
01 Einstellungen.
1 of 302 Konfiguriere Deine Tasten.
2 of 303 Und synchronisiere über alle Endgeräte.
3 of 3- Konfiguriere Deine Rufumleitungen
- und Du hast von überall Zugriff
- auf Deine Umleitungsziele
01 Einstellungen
1 of 402 Eigene Umleitungsziele
2 of 403 Sofort. Besetzt. Nach Zeit. Backup.
3 of 404 Umleitung aktivieren.
4 of 4- Synchronisiere Deine Kontakte
- mit Outlook, Google oder CRM Kundensystem
- und lass Dir den Anrufer anzeigen
01 Einstellungen
1 of 302 Konfiguration öffnen
2 of 303 Wähle z.B. Outlook
3 of 3- Einstellungen
- Zugangsdaten eingeben
- Fax hinzufügen
01 Einstellungen
1 of 302 Fax hinzufügen
2 of 303 Zugangsdaten eingeben
3 of 3- Status Deines Teams
- Grau = Nicht angemeldet
- Grün = Frei
- Rot = Besetzt
- Deine Kurzwahltasten
- Deine Umleitungstasten
- Konferenzraum
- Login Warteschlange
01 Status deines Teams
1 of 502 Deine Kurzwahltasten
2 of 503 Deine Umleitungstasten
3 of 504. Konferenzraum
4 of 505 Login Warteschlange
5 of 5- Annehmen und Auflegen
- Gespräch heranholen
- Weiterleiten und Verbinden
- 3er Konferenz
01 Annehmen und Auflegen
1 of 402 Gespräch heranholen
2 of 403 Weiterleiten und Verbinden
3 of 404 3er Konferenz
4 of 4- Ein- und ausgehende Gespräche
- Anzeige der Gesprächsdauer
- Rufnummer zu Kontakt hinzufügen
- Rufnummer auf Taste legen
01 Ein- und Ausgehende Gespräche
1 of 402 Anzeige der Gesprächsdauer
2 of 403 Rufnummer zu Kontakt hinzufügen
3 of 404 Rufnummer auf Taste legen
4 of 4- Fax versenden
- Fax empfangen
- Fax speichern
01 Fax versenden
1 of 302 Fax empfangen
2 of 303 Fax speichern
3 of 3- Virtueller Konferenzraum
- Bis zu 50 Teilnehmer
- Moderator und Teilnehmer
- Funktionen Stumm und Hand heben
01 Bis zu 50 Teilnehmer
1 of 202 Funktionen Stumm und Hand heben
2 of 2- Status Deines Teams
- Deine Kurzwahltasten
- Anruf heranholen
- Konferenzraum
- Umleitung. Bitte nicht stören. GMS aktiv.
01 Status deines Teams
1 of 502 Deine Kurzwahltasten
2 of 503 Anruf heranholen
3 of 504. Konferenzraum
4 of 505 Umleitung. Bitte nicht stören. GSM aktiv.
5 of 5- Ein- und ausgehende Gespräche
- Anzeige der Gesprächsdauer
01 Ein- und Ausgehende Gespräche
1 of 202 Anzeige der Gesprächsdauer
2 of 2- Firmen-Telefonbuch
- Persönliches Telefonbuch
- Konferenzen / Gruppen
- Kontakte Smartphone
01 Firmen-Telefonbuch
1 of 402 Persönliches Telefonbuch
2 of 403 Konferenzen / Gruppen
3 of 404 Kontakte Smartphone
4 of 4- Umleitung Standard
- Umleitung AB
- Umleitung Mobil
- Umleitung auf Mitarbeiter
- Umleitung auf Zentrale
01 Umleitung Standard
1 of 502 Umleitung AB
2 of 503 Umleitung Mobil
3 of 504 Umleitung auf Mitarbeiter
4 of 505 Umleitung auf Zentrale
5 of 5- Annehmen und Auflegen
- Gespräche heranholen
- Weiterleiten und Verbinden
- 3er Konferenz
- Zu GSM wechseln
- Anrufer in Warteschleife
01 Annehmen und Auflegen
1 of 602 Gespräche heranholen
2 of 603 Weiterleiten und Verbinden
3 of 604 3er Konferenz
4 of 605 Zu GSM wechseln
5 of 606 Anrufer in Warteschleife
6 of 6- Virtueller Konferenzraum
- Bis zu 50 Teilnehmer
- Moderator und Teilnehmer
- Funktionen Stumm und Hand heben
06 Anrufer in Warteschleife
1 of 1- Synchronisiere
- Deinen Gesprächsstatus
- für andere Teams-Mitglieder.
- Kostenfrei - Keine Lizenz.
01 Dein Microsoft Teams
1 of 302 Presence Status
2 of 303 Deine gewohnte Umgebung
3 of 3- Deine gewohnte Umgebung aus dem Telefon-Client.
- Integriere Deinen Telefonie-Client
- aus dem App-Store
- ins Microsoft Teams.
- Kostenfrei - Keine Lizenz
01 Dein Microsoft Teams
1 of 302 Dein Telefon-App
2 of 303 Deine gewohnte Umgebung
3 of 3- Telefonieren direkt mit und aus Teams heraus.
- Telefonie über die bestehende Telefonanlage.
- Microsoft Business zzgl. Lizenz MS Telefonie.
Insgesamt 27,60 Euro.
Lizenz Arbeitsplatz für Telefonie. 8,00 Euro / User / Monat.
Lizenz NFON AG für Erweiterung. 1,00 Euro / User / Monat.
Lizenz Microsoft 365 Business.
11,60 Euro / User / Monat.
Lizenz MS Teams für Telefonie. 7,00 Euro / User / Monat.
Im Vergleich
- Tasten belegen
- Rufumleitung
- Telefon
- TAPI
- Feiertage
- Geschäftszeiten
- Ansagen
- Faxen
- Endgerät
- Backup
- Telefon
- App Smartphone
Telefonanlage 2.0
- Login. Speichern. Neustart.
- Ein Umleitungsziel. Sonst Administrator.
- Anmeldung mit Nebenstelle nicht möglich
- TAPI / Multi-TAPI vorhanden
- Durch Teilnehmer
- Durch Teilnehmer
- Nach Anzahl Nebenstellen
- Mailprogramm
- Ein Endgerät
- Administrator
- 30 Minuten
- Eingeschränkt
Telefonanlage 3.0
- Einfach im Client ändern
- Einfach im Client konfigurieren.
- Anmeldung mit Nebenstelle
- TAPI Ja / Multi-TAPI kommt
- Administrator
- Administrator
- Unbegrenzt
- Browser
- Telefon / PC / Smartphone
- Wird vom Teilnehmer hinterlegt
- 1 Minute
- Vollwertiges Telefon
01 | Kennenlerngespräch
Dein Lotse für den richtigen Kurs. Stephan Rasch.
- Klärung tatsächlichen Bedarf und Wünsche zur Telefonanlage.
- Vorstellung Telefonanlage / Kalkulation
02 | Kalkulation
Kalkulation für Einrichtung, Einweisung und Betrieb.
A | Telefonanlage
Laufende Grundgebühren des Lieferanten für den Betrieb der Telefonanlage pro Arbeitsplatz / Monat.
B | Endgeräte
Einmalige Kosten für Endgeräte wie Tisch-Telefone oder Headsets.
C | Einrichtung und Einweisung
Einmaliges Honorar für Dienstleistungen von Stephan Rasch.
D | Gesprächsgebühren
Laufende Gebühren des Lieferanten für Gespräche Festnetz, Mobilfunk und Ausland. Minutenpreis. Sekundengenau abgerechnet. Auch Flatrate möglich.
03 | Auftragsformular
Auftragsformular für den Lieferanten.
Auftrag Telefonanlage
- Auftrag für den Lieferanten
- Portierung / Umzug der Rufnummer
- Aktuellen Standortnachweis
Aufgaben für mich
- Auftrag vorbereiten und prüfen
- Einreichen zum Lieferanten
- Wiedervorlage für Rufnummernumzug
04 | Teilnehmerliste
Teilnehmerliste. Wer ist an Bord ?
- Teilnehmerliste mit
- Vor- und Nachname
- Gewünschte Nebenstelle
- Backup-Nr. / Mobilnummer
- Nutzung Client und App
- Endgeräte wie Tisch-Telefon oder Headset
05 | Einrichtung
Einrichtung der Telefonanlage.
Checkliste für mich.
- Teilnehmer anlegen
- Rufumleitungen vorbereiten
- Tasten über alle Mitarbeiter
- Dienste wie Gruppe oder Zeitsteuerung
- Versand Leitfaden für die Mitarbeiter
- Versand der Zugangsdaten an die Mitarbeiter
06 | Installation
Installation vor Ort.
Internet. Netzwerk. Endgeräte.
- Besichtigung Internet und Netzwerk
- Verteilen und Anschliessen der Telefone
- Verteilen und Anschliessen des Headsets
- Erste Fragen zu den Diensten (Zentrale oder Zeiten)
07 | Schulung
Schulung und Einweisung der Mitarbeiter.
Agenda zur Schulung Mitarbeiter.
- Vorteile der neuen Telefonanlage
- Client | Ersteinrichtung und Konfiguration
- Client | Bedienung und Telefonieren
- Einrichtung und Bedienung App für Smartphone
- Vorstellung Tisch-Telefon
- Fragen und Antworten
„Ich kann endlich meine Mandanten mit der Kanzlei-Rufnummer von unterwegs anrufen. Vielen Dank, Stephan.“
Anette
Rechtsanwältin
„Jeder kann sich jetzt selbst Tasten anlegen, die Kontakte pflegen und Rufumleitungen einstellen.“
Gerald
Interne IT
„Danke Stephan, für die tolle Einweisung für das gesamte Team. Und dass wir Dich immer fragen dürfen ;-)“
